J’ai mentalite tout d’un groupe est une force puissante.
Le ressenti d’un des membres peut totalement en bouleverser la dynamique. Faites en fai§on que la equipe demeure productive en surveillant ces quatre signaux d’alarme.
Pourquoi certaines sessions de brainstorming sont-elles extremement productives aussi que d’autres tombent totalement a plat ?
Nicole Lipkin, psychologue clinicienne, explique dans son livre “What Keeps Leaders Up At Night” que tout depend en conformite au groupe. Si des managers seront capables de maintenir une culture saine et positive dans un organisation, ce qui pourra deboucher concernant des resultats formidables. Quand, au contraire, une dynamique de groupe s’avere contre-productive, il est en mesure de etre ardu de remettre l’equipe sur la bonne voie.
“Les managers qui s’apercoivent que la productivite de la equipe se degrade doivent intervenir immediatement”, ecrit l’experte. Malheureusement, “il arrive souvent que le manager ne se rende nullement compte du probleme etant donne qu’il semble s’i?tre lui aussi conforme au groupe.”
Voici, d’apres Nicole Lipkin, les quatre facteurs qui impactent la conformite au groupe.
1. Notre concurrence devient trop de confiance
La concurrence entre collegues contribue a un environnement de travail sain. Un trop grand esprit de competition, en revanche, va creer des alliances rivales au sein de l’organisation et envenimer l’ambiance d’embauche.
L’esprit de competition ne doit jamais i?tre trop envahissant. © alphaspirit – Fotolia
Nicole Lipkin appelle cela la mentalite “eux contre nous”, qui voit le jour lorsque les mecs se sentent tellement a l’ecart des autres membres de l’equipe qu’ils se sentent exclus du groupe. La concurrence apparait naturellement lorsque l’organisation reste divisee en quelques equipes ou services car les gens essayent presque systematiquement d'”ameliorer le statut du groupe auquel ils appartiennent”. Cependant, votre maniere de penser ne se doit de jamais etre poussee a l’extreme, au point que les individus des divers groupes aient l’impression de ne plus travailler en vue du meme objectif.
Lorsque i§a te prend trop d’ampleur, nos managers doivent mettre fin a votre esprit de competition en reorganisant des groupes et deplacant certaines individus tout d’un groupe a un autre. Ils pourront egalement imaginer un projet qui necessite que l’ensemble des employes travaillent en commun dans le but de promouvoir la “collaboration intergroupes.”
2. Il existe une trop grande loyaute envers un groupe en particulier
Les managers devraient faire attention a J’ai conformite au groupe “extreme” puisque celle-ci fera arpenter le risque “d’etouffer la creativite, l’innovation, la pensee critique, la prise de decision et la resolution de problemes,” ecrit Lipkin.
C’est et cela se passe lorsque les gens eprouvent tellement de loyaute a l’egard d’un groupe de l’attention en particulier qu’ils fermeront les yeux sur l’integralite des fautes de celui-ci par peur de devenir desapprouve.
Nicole Lipkin precise que les managers pourront prevenir cette trop grande conformite au groupe en etablissant une “regle des alternatives”, qui autorise un large panel de gens a intervenir lors des prises de decision ou d’la realisation d’une tache donnee. De cette maniere, nos employes n’auront plus l’impression de devoir se conformer au groupe ou de risquer d’etre desapprouve par les autres.
3. L’effort individuel n’est pas reconnu
Selon la psychologue, si les efforts individuels ne semblent gui?re reconnus, on assiste a un phenomene de “paresse sociale”, sites de rencontres baptistes gratuits terme utilise Afin de decrire nos efforts reduits fournis par nos individus lorsqu’ils travaillent en groupe. Generalement, la paresse sociale voit le jour car l’individu pense que ses efforts ne seront gui?re reconnus ou qu’ils ne changeront jamais grand-chose au resultat final.
Comment les managers peuvent-ils y remedier ? Nicole Lipkin affirme que celui-ci s’agit juste de donner l’impression aux employes qu’ils possedent une partie de l’entreprise.
Veillez a votre que les membres de l’equipe ne se sentent jamais exclus de l’effort de groupe. © DURIS Guillaume – Fotolia
“Si vous estimez que votre dur labeur debouchera sur un resultat positif (prime, reconnaissance, fierte) pour vous et les autres membres, vous ferez tout votre que vous pouvez pour atteindre votre objectif, ecrit-elle. Si, en revanche, vous pensez que la article ne constituera qu’un sixieme du resultat souhaite, qu’il passera inapercu ou qu’il remplira votre objectif d’equipe en apparence absurde, vous vous appliquerez moins et pencherez vers la paresse sociale.”
4. L’un des membres a une attitude negative
“Sur la zone d’embauche, l’humeur des employes a un impact considerable sur la prise de decision, la resolution des problemes, l’attention et la concentration, les interactions interpersonnelles, des performances, la productivite ainsi que la culture de l’entreprise dans son ensemble,” souligne l’experte.
Mes managers doivent faire vraiment attention a toutes les emotions qu’ils laissent transparaitre car celles-ci ont le potentiel de demoraliser l’equipe toute entiere.
Nicole Lipkin suggere de surveiller comment votre humeur et votre comportement non-verbal affecte les personnes qui vous entourent. Vous devriez egalement relire avec nombre d’attention chaque mail, message instantane ou SMS avant de l’envoyer a un collegue ou a votre votre associe.
“Les variations emotionnelles qu’on observe dans n’importe quel groupe ont la possibilite de bien autant avoir des effets positifs que des effets negatifs”, conclut Nicole Lipkin.
Article de Vivian Giang. Traduction par Josephine Dennery, JDN.